一、班主任为构建良好交往方式应做的改变

（一）更新交往观念，平等与学生交往

在传统的教育观念里，教师就是权威，学生必须听从于老师，这样就会使得一些学生对老师敬而远之，不愿与老师进行交流。因此在现代的教学当中，班主任为了能够达到与学生的有效沟通就必须放下身价，真心与学生平等交往。教师是教育者，学生是被教育者，但这并不意味着教师在教育教学过程中所说所做就都是正确的，学生只是一味的服从接受。学生是一个独立的个体，在人格上，教师和学生是平等的，教师也要平等地与学生交往，尊重和信任学生，而不能用简单的“家长式”方式对待学生。对于中职学校的学生来说，他们思想活跃、兴趣广泛，班主任更应该充分发现学生的兴趣爱好，而不是一味地追求学科的成绩。在高职院校常常出现学生与班主任有不同的意见、观点和看法，班主任应与学生平心静气地交换意见，相互理解。对于确实是学生的错误和不足，教师应当在适当的场合给予耐心的说服、正确的指导和诚恳的帮助，切忌在学生面前狠加批评，伤害学生的自尊心。

（二）了解学生，做学生的朋友

高职院校的学生生源构成比较复杂，部分学生的家庭背景复杂，据调查显示每个班级有近 1/4 的学生来自单亲家庭、父母离异重新组合的家庭、父母离异由老人带大的学生家庭等等；还有部分学生由于家庭经济困难，难以支付高中、大学的高额费用而选择了职业学校这样一个能够快速就业的途径；还有学生由于长期受到老师的批评，家长的指责而存在各种各样的心理问题等等。所以作为高职院校的班主任应该主动了解学生的思想状况，关心学生生活上存在的各种困难，通过与学生谈心，了解学生的家庭情况，知道学生的困难后，多方给予力所能及的帮助，让学生感受到温暖。班主任在与学生交往的过程中，应注意不要以师长的身份自居。班主任经常板着面孔，以为这样学生就可以“听话”，其实不然，这样学生更会封闭自己的内心，对于老师要求的种种不是内心充满抗拒，久而久之便与老师形成对立，就是不理不睬，凡事都与自己无关。而如果班主任平易近人，能以朋友的姿态与学生谈心交流，学生就会有一种亲切感，从而乐于接近并遵守班主任规定的各项制度。但据调查显示，由于在高职院校年轻的班主任占到多数，所以也应该注意到在与学生的交往过程中，切忌与学生“亲密无间”，对学生的缺点过失放任不管。总之，班主任与学生的交往既要充满师爱友爱，又要充满促人奋进的教育成分。

（三）言而有信，争取学生的信任

高职院校的学生虽然在学习上存在各种各样的问题，但是他们思想活跃、注重情感。班主任在与学生的日常交往过程中应做到言而有信，对学生所说的每一句话都应是经过自己反复思考，认为可以办到的事情，而不应该草草答应。如果班主任能够做到言而有信，就会赢得学生的充分信任，在学生中树立威信，反之，如果班主任出尔反尔便会失去学生的信任和爱戴。对学生提出的各项班级管理要求应坚持始终如一，答应学生的事情要想办法做到做好。班主任尤其要保守学生因信任你而向你透漏的秘密，这一点很重要。例如：我班的一个女同学她很漂亮，也很聪明，但她平时的表现与她刚满 16 岁的年龄却大相径庭，她对每一个学生、

老师都心存戒备，用她的话来说就是这个世界上谁都不可以相信，大家的相互说笑、友谊都是表面的，甚至是虚荣的。我曾多次想走进她的心里了解她的真实感受，但每次找她聊天，她都像一只刺猬一样让我无法接近，一次次的努力我从各个方面与她沟通，请教心理老师，终于有一天她向我吐露了自己内心的痛苦，但前提是不能告诉除我俩之外的第三个人，我答应了。原来她妈妈和小姨同和爸爸一起生活，她从小看到妈妈备受爸爸的欺负，因为爸爸喜欢小姨更多，在她幼小的心里存满着恨，难以理解大人们的这些事，她恨爸爸更讨厌妈妈的委曲求全，从小把自己武装起来，免受周围人的欺负„„,难以相信现在的社会还有这样荒唐的事情，为了安抚她从小受伤的心灵，我给予她各方面的关心，最重要的就是答应她不把这些事告诉任何一个人，老师真诚的关心、学生真切的友谊最终让这位同学在学校的三年生活中有了和同龄孩子一样的欢笑，顺利毕业找到一份自己喜欢的工作，虽然我们不能为她改变她的家庭，但我起码做到替她保守秘密，争取她的信任，否则一旦捅破，不知道大家都以怎样的眼光去看她，残局便不可收拾。

（四）尊重理解，用心与学生交往

每个学生无论是年龄的大小都是一个独立的个体，对于中职学校的学生来说，长期以来他们经常受到老师的批评、家长的指责、社会的不认可，他们内心敏感，更需要班主任老师的理解和尊重。如果感到班主任平易近人，学生就会对老师无所不谈，说出自己的内心想法，反之，如果感到班主任对自己总是冷眼旁观，平时的交往只是局限于学校的日常管理，遇到问题就当面批评斥责甚至挖苦，这样学生心里就会充满戒备，把自己全身都“武装”起来，有的时候甚至会在行为上产生对抗。在高职院校，由于学生的特殊性，班主任要做到对他们理解和尊重并非易事。首先，班主任要学会“共情”，“共情”也就是“心理换位”，即老师能设身处地地站在学生的角度去体会他们的内心感受，平时，班主任要有意营造一种平等宽松的沟通氛围，多找学生谈心，走进学生的宿舍，了解学生的生活，参加学生的活动，找机会与学生进行沟通，了解学生有什么需求、心里想些什么，从而才会进行相应的指导和帮助；其次，班主任对于学生的无心之失要给予宽容；对于“顶嘴”的学生给他们以时间和空间进行反思，慢慢解决，切不可当下发火，当仁不让；给失败的学生以充分的激励；对于“叛逆”的学生用您的真心慢慢感化，切不可操之过急。灵活处理各种与学生相关的事情，这样学生才会永远感激你，钦佩你，并将其心灵之门向你敞开。总之，要当一名合格的班主任，必须做到以一颗真心去对待你的每一个学生，您的真诚，对学生的尊重和理解必会得到相应的回报。

二、学生为构建良好交往方式应做的努力

（一）克服自卑心理，把班主任当作自己的朋友

进入高职院校的学生大部分在初中是学习上的后进生，老师的经常批评、家长也随时随地拿他们和其他学习好的同学相比，长期以来造成这些学生在心理上有“我确实不如其他的人”的想法，存在不同程度的自卑心理，有的甚至对自己自暴自弃，认为自己什么都做不好，将自己封闭起来，有什么心事也不愿意和家长老师述说，这势必会影响学生的正常发展。中职生进入职业学校以后，课程涉及面较初中更加广泛，就拿我所在的学校来说，增加了与幼儿园相关的许多技能课，学生都需要掌握专业的知识，如舞蹈、钢琴、美术等等，他们接触的同学也和自己有着许多共同的语言，接触新的老师，新的教学模式。这些对他们来说都是全新的，对于正值这个年龄阶段，表现欲极强的他们都期待在新的环境中重塑自己的形象。学校和老师，尤其是班主任应当努力抓住这一有利时机，让这些学生尽快从自卑的阴影中走出来，逐渐培养起他们的自信心，更关键的还是这些学生他们自己，克服之前在学习上事事不如人的心理，把班主任当成自己的朋友，将自己在生活上、学习上的种种困惑表达出来，努力发现自己擅长的方面。班主任也要努力发现每个学生的闪光点，挖掘每个学生的潜能，在全面提高的基础上充分发挥自己的兴趣爱好，学好一技之长，中职学生精力充沛，要将他们的精力引导到专业技能训练上去，让每个学生都有展示自己才华的机会，并获得成就感。钢琴、试唱、讲故事等专业技能，采取随机抽取的形式，要求每一个学生都要上台展示自己所学的成果，这样就给每个同学以展示的机会，并且经常参加学校以及市里组织的各种比赛演出，这样专业技能水平的提高让每一个学生都有展现自己特长的机会，每一次成功学生就会产生一种成就感，就会对自己逐渐充满自信。

（二）充分发挥自己的专长

高职院校的学生他们虽然大部分在初中都是学习上的“困难生”，但每一个学生都有他们的“闪光点”。 他们的思想、技能和身体等诸多方面可能要比高中的同学好得多。他们有的热情大方，有的性格开朗，有的上进心很强，他们都有各自的兴趣、特长和潜能。马克思说：“搬运夫和哲学家的原始差别要比家犬和野犬之间的差别小得多。”我们应当承认，人是存在着个体差异的。人的先天差异与后天教育的差异，构成各类不同“型号”的人。如同各种不同形状的玉石，经雕刻家艺术加工后，就会展现出神态各异的艺术品一样各自放出异彩。教师则应努力使学生从“搬运夫”提高到“哲学家”的层次。教育的根本目的就是塑造人，对于中职学校学生来说，全面培养是必要的，但更重要的是每个学生个性特长的培养。中职生在初中阶段一般都很少得到老师的表扬，他们进入职业学校后，渴望老师的表扬，同学的认可，对于学校开展的专业技能课程应该在老师的帮助下找到自己擅长的方面，另外，在高职院校给学生都提供了各种展示自己的舞台，如我们学校开设了广播室、舞蹈队、书法社、健美操队等等社团，学生可以根据自己的喜好选择自己的课外生活，也可以根据学校开设的专业技能课程选择自己擅长的方面努力发展，参加市级、学校组织的绘画、讲故事、钢琴、声乐以及舞蹈比赛等等。在这些活动中，教师应及时发现学生擅长的方面，经过五年的职校生活，大部分学生都能发挥自己的专长，找到自己人生的落脚点。

高职学生正处于青春期，他们精力充沛，好表现自己。特别是在老师和异性面前，以引起别人对自己的注意。作为中职学校的班主任应抓住契机，对学生加以正确引导，要及时发现并给予鼓励。例如，我班有位学生平时文化课，技能专业课没一样她感兴趣的，文化课上睡觉，技能课上懒懒散散，我曾一度觉着这位同学“无药可救”，但却偶尔一次发现她非常幽默搞笑，经过几天的观察我发现她经常在宿舍、班级逗得大家哄堂大笑，于是我便推荐她到学校组织的的一个“搞笑社团”，经过一段时间，在学校组织的学生自娱自乐节目表演上，她以滑稽搞笑的表演赢得了全校师生的一阵阵掌声，之后她在这方面表现出了极大的兴趣，代表学校参加各种演出，真正找到了自己的人生价值。这种事例数不胜数。事实证明，老师只要注意发现学生所擅长的方面，并及时给予正确的引导，他们就一定会有所发展。

三、学校为构建良好交往方式应创造的条件

（一）开展校园文化活动，充实学生的课余生活

高职院校的学生虽然在文化知识基础上有所欠缺，但是他们情商极高，思想活跃，感情丰富，兴趣和爱好也非常广泛。针对这些特点，学校要抓住契机，找到学习与娱乐的切合点，学以致用，组织开展各种学生喜闻乐见的课外活动，如专业技能比赛、演讲比赛、儿歌比赛等等，这样既可以增加学生对本专业的了解巩固专业知识，又可以给学生提供表现自己、展示自己特长的机会，还能够丰富学生的课余生活，增强他们的自信心，激发他们学习专业知识的兴趣。徐州高等师范学校结合专业的特点，每个学期都会组织各种技能比赛，针对学生的基本功，舞蹈、试唱、儿歌、钢琴，等开展一系列与之相关的活动，给每个学生都提供了展示自我的机会，在这些活动中每个学生都得到了充分的锻炼，不但掌握了牢固的专业知识技能，而且也学会在舞台上如何表现自己。针对这些，学校还组建了文化艺术团，参加徐州市组织的一系列大型活动，学生真正体会到了自己的价值所在。另外学校还鼓励学生组建各种社团，如新闻播报（每天课余时间播报学校生活中重要的事件，这样对于那些对广播具有浓厚兴趣的同学就可以得到充分的锻炼，也为自己将来就业增加了砝码，有的同学顺利应聘到电视台幼儿节目的广播和主持当中。）、小品、绘画等，使有这方面兴趣的同学都得到了很好的锻炼。

（二）拓展班主任与学生交往的渠道

据了解针对高职院校学校学生参差不齐、学生学习成绩差、难管理的特点，学校便增加班主任的工作量，给班主任施加压力（将班主任工作与职称评定，评先选优等相挂钩），要求班主任时时事事都要跟班管理，班主任与学生的交往也仅限于学校的一系列日常管理工作，班主任只是一味的作为学校与学生之间的传声筒，传达学校的各种思想精神，管理学生的日常生活，而很少有机会与学生进行心与心的交流与沟通，据调查显示，部分班主任对自己班上学生的家庭、生活、心理都是一知半解，当面的布置任务，管理日常事务难以全面了解学生的真实想法。所以学校应灵活掌握班主任的管理方式方法，给班主任以充分的空间，改进班主任的工作方式与方法，殊不知，和谐的师生关系才是促进学生各方面健康发展的必要前提，充分拓展班主任与学生交往的渠道，如 QQ 聊天、个人访谈，博客等形式准确掌握学生的心理动态，这样才有助于有针对性地对学生进行教育和引导，促进学生的健康成长。

（三）关心支持学生管理工作，充分调动班主任的积极性

在学生管理工作中，尤其是针对高职院校的学生，班主任的工作量很大，据调查显示，现在部分高职院校中并没有专职的班主任教师，63.2%的班主任认为当班主任不快乐多于快乐。这些工作的压力很大一部分来自于学校给班主任施加的压力。事实上，对学生的教育管理需要学校全体领导、老师的共同努力，每一位教职员工都有责任与义务去教育学生，不能只依赖班主任。学校对学生管理工作的重视，对班主任工作的大力支持，一方面要靠全体老师的共同参与，另一方面还要靠学校制定的一些相关政策。如学校应适当减少班主任的课时工作量；建立班主任激励机制，通过物质奖励和精神奖励充分调动班主任工作的积极性。据

另外班主任的压力部分也来自于学生，所以学校应定期组织班主任参加各种交流活动，有机会到外面学习先进班主任的管理经验，提高管理水平；利用节假日组织班主任郊游等方式提高班主任的工作待遇，以缓解班主任的工作压力。

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